Los coordinadores de servicios son parte de su equipo de cuidado de salud en Rural Medical Servicios. Ellos trabajan juntamente con los proveedores de salud, las enfermeras, los coordinadores de salud y organizaciones en la comunidad para apoyar las necesidades de salud integral de individuos y familias. Los coordinadores de servicios actúan como guías de los pacientes hacia los recursos en la comunidad que les ofrecen asistencia para mantener la salud óptima. Ellos ayudan a los pacientes a lograr el bienestar y la independencia a través de la defensoría, comunicación, educación, identificación de recursos de servicio, y coordinación de los servicios. Los coordinadores de servicios se esfuerzan en promover la seguridad de los pacientes, el cuidado de calidad y los resultados económicos accesibles. En Rural Medical Servicios, valoramos a nuestros pacientes; nuestros coordinadores de servicios, trabajando en equipo con nuestros pacientes, encontrarán el plan apropiado y el recurso más adecuado para promover el mejor cuidado para una mejor vida, para cada paciente que sea referido a el manejo de casos.

 

Los servicios de coordinación incluyen:

• Una Evaluación de Necesidades
• Planificación de los Servicios
• Implementación del Plan de Servicio
• Guiar los Pacientes a los Recursos en la Comunidad
• Educación en el Uso de los Recursos en la Comunidad
• La Defensa de los Derechos del Paciente
• Visitas al Hogar y a la Escuela
• Asistencia con Solicitudes
• Asistencia con Referencias
• Asistencia en la Programación de Citas y/o Transporte
• Alcance a la Comunidad
• Servicio Bilingüe

“…si tuviera que parafrasear mi responsabilidad, es facilitar servicios a los pacientes de esta comunidad que beneficiarán sus vidas y su bienestar. … Me siento bien con lo que estoy haciendo. Me satisface saber que realizo mis tareas cuando es posible, y que cuando termino una tarea, estoy mejorando la vida de alguien. ¿Y a quién no le gusta la satisfacción de saber que están ayudando a alguien cuando es lo que estamos llamados a hacer todos los días? ¿Qué valoro de mi rol? Sencillo. Ayudar a otros.” – Ana Bracero, Coordinadora de Servicios.